काउंटर टिकट से जुड़े नए नियम: अगर आप भी ट्रेन से यात्रा करना पसंद करते हैं और अक्सर रेलवे स्टेशन से काउंटर टिकट (Counter Ticket) लेते हैं, तो आपके लिए यह खबर बहुत जरूरी है। रेलवे ने काउंटर टिकट से जुड़े कुछ नए नियम लागू किए हैं, जिससे यात्रियों को और ज्यादा सुविधा मिलने वाली है। अब टिकट बुकिंग से लेकर कैंसिलेशन तक का प्रोसेस पहले से ज्यादा आसान और डिजिटल हो गया है।
काउंटर टिकट से जुड़े नए नियम क्या हैं?
भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए काउंटर टिकट से जुड़े नियमों में कुछ अहम बदलाव किए हैं:
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SMS आधारित टिकट कैंसिलेशन की सुविधा:
अब यात्रियों को काउंटर टिकट कैंसिल करने के लिए स्टेशन पर जाकर लंबी लाइन में लगने की जरूरत नहीं है। यदि आपने मोबाइल नंबर देकर काउंटर से टिकट बुक कराया है, तो उसे SMS के माध्यम से कैंसिल किया जा सकता है। यह सुविधा IRCTC द्वारा शुरू की गई है। -
ऑनलाइन रिफंड क्लेम का विकल्प:
अब कैंसिलेशन के बाद रिफंड के लिए भी आपको काउंटर पर नहीं जाना पड़ेगा। रेलवे की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के जरिए आप ऑनलाइन रिफंड क्लेम कर सकते हैं। रिफंड राशि आपके बैंक खाते में कुछ ही दिनों में ट्रांसफर हो जाएगी। -
मोबाइल नंबर लिंक कराना जरूरी:
अगर आप SMS से टिकट कैंसिल करना चाहते हैं, तो टिकट बुक करते समय अपना मोबाइल नंबर जरूर दर्ज करवाएं। बिना मोबाइल नंबर के यह सुविधा उपलब्ध नहीं होगी। -
आरक्षण फॉर्म में बदलाव:
काउंटर पर टिकट बुक करते समय अब आपको मोबाइल नंबर, ईमेल आदि जैसी जरूरी जानकारी देनी होगी, जिससे भविष्य में कैंसिलेशन या अन्य सूचना आपको आसानी से मिल सके।
कैसे करें SMS से काउंटर टिकट कैंसिल?
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सबसे पहले टिकट पर दिए गए PNR नंबर को नोट करें।
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अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से टाइप करें: CANCEL <PNR Number>
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इसे भेजें 139 पर।
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आपको एक कन्फर्मेशन मैसेज मिलेगा और रिफंड प्रोसेस शुरू हो जाएगा।
यात्रियों के लिए फायदे:
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लंबी लाइन से छुटकारा: अब टिकट कैंसिल करने के लिए स्टेशन की लाइन में लगने की जरूरत नहीं।
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डिजिटल प्रक्रिया: सब कुछ मोबाइल से हो जाएगा।
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तेजी से रिफंड: रिफंड सीधे बैंक खाते में मिलेगा, कैश लेने की झंझट नहीं।
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पारदर्शिता: रियल टाइम मैसेज और अपडेट्स से यात्रियों को पूरी जानकारी मिलती रहेगी।
भारतीय रेलवे का यह कदम डिजिटल इंडिया की ओर एक और बड़ा प्रयास है। इससे यात्रियों का अनुभव पहले से ज्यादा बेहतर, तेज और सुविधाजनक होगा। अगर आप भी काउंटर टिकट लेते हैं, तो इन नए नियमों को जानना आपके लिए बेहद जरूरी है। अगली बार जब भी आप ट्रेन से यात्रा करें, तो मोबाइल नंबर जरूर अपडेट कराएं और डिजिटल सुविधा का पूरा लाभ उठाएं।
